Preguntas y respuestas
¿Cómo empiezo?
Regístrate en la app y confirma tu correo: la cuenta se abre sola, empezando con el periodo de prueba. No hace falta tarjeta.
¿Cuánto cuesta?
Ahora todos están en el periodo de prueba: dura hasta que se active el pago y hasta entonces no se aplican los límites del plan gratuito. Después habrá un plan gratuito, Personal por $6.99 al mes y Familia por $12.99 para hasta 5 personas; precios y límites preliminares, más en la página de Precios. Lo que crees no se perderá ni quedará bloqueado.
¿Quién ve lo que creo?
Solo tú y las personas a las que hayas dado acceso explícitamente. Puedes retirarlo en cualquier momento.
¿Usáis cookies?
Ninguna. El navegador solo guarda lo que la aplicación necesita para funcionar: tu sesión, tu idioma, tu tema y pequeños detalles de la interfaz. No hay analítica ni rastreadores publicitarios.
¿Están cifrados tus datos?
Sí: en tránsito y en disco, y los archivos de forma que ninguno de nuestros proveedores puede leerlos por sí solo. No hay cifrado de extremo a extremo.
¿Se pueden perder los datos?
Hacemos todo para que no: cada noche se hacen copias de seguridad cifradas, y restaurar desde ellas está comprobado. Pero el servicio está en una fase temprana, así que para lo verdaderamente importante guarda también tus propias copias.
¿Dónde funciona?
En la web con cualquier navegador moderno, en iOS mediante TestFlight, en Android por descarga directa, y en macOS y Windows como apps nativas. La misma cuenta y los mismos datos en todas partes.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí, en cualquier momento: en tu perfil está «Descargar mis datos». Es un único archivo con todo lo que es tuyo: notas, tareas, eventos, personas, lugares, correos y archivos con todas sus versiones, en formatos abiertos.
¿Cómo borro mi cuenta?
Escríbenos y la borramos con todo su contenido. El botón para hacerlo tú mismo está en construcción.
¿Has encontrado un fallo o tienes una idea? ¿Dónde escribir?
A la misma dirección. Esas cartas las leen quienes hacen el producto y, en esta etapa, moldean de verdad lo que llega a ser.